Accompagnement de nos clients
Procoupage dispose d’un service technique pouvant apporter une expertise, une assistance ou une formation sur les installations que nous proposons.
Installation et mise en service
Nos techniciens sont formés pour réaliser l’ensemble des installations et mises en services de nos solutions de coupage.
Toutes les options sont possibles, depuis l’enlèvement chez Suprazy à notre usine avec informations pour montage par l’utilisateur, jusqu’à une livraison et une mise en service par nos soins sur site. Chaque prestation peut être adaptée et modulable en fonction des attentes du client.
Formation
Les formations peuvent se dérouler dans les locaux de Suprazy mais aussi dans les locaux client après mise en service de votre installation de coupage plasma.
Les modules ci-dessous sont des standards qui peuvent être aménagés aux besoins spécifiques.
Taux de satisfaction client : 96.48%
Nombre de formations réalisées depuis 2021 : 19
Logiciels FASTCAM et FASTNEST
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Formation pour stagiaire utilisant déjà un logiciel (import fichiers, usinage, imbrication, mise en oeuvre) Lien de téléchargement : Programme de formation 1 journée |
1 journée (7h) |
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Formation pour stagiaire débutant (dessin, import fichiers, usinage, imbrication, mise en oeuvre) Lien de téléchargement : Programme de formation 2 journées |
2 journées (2 x 7h) |
Option : Module Artistique + 1 an d’abonnement Lettrage FONTGEN = 1 jour supplémentaire
ACCESSIBILITE AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
Pour l’accueil des personnes en situation de handicap, nous disposons d’une liste de partenaires spécialisés (dont l’AGEFIPH) afin d’adapter notre prestation, le cas échéant.
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante :
ACTION DE FORMATION
CERTIFICAT QUALIOPI - téléchargeable
Maintenance
Nos techniciens sont formés et en liaison directe et constante avec les fabricants de nos produits.
Notre équipe locale intervient rapidement et avec réussite sur vos installations.
Nous assurons aussi un entretien périodique de votre installation afin que vous disposiez d’un outil de coupe performant et durable.
Besoin d’informations sur nos produits ?
Que ce soit pour finaliser votre achat, obtenir une démonstration de nos machines ou tout simplement poser des questions sur nos produits et logiciels, n’hésitez pas à nous laisser un message. Un membre de notre équipe se fera un plaisir de vous contacter.
